Трудовая деятельность
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ЛЕНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОБЛАСТНОЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. А.С. ПУШКИНА
ФАКУЛЬТЕТ ПЕДАГОГИКИ И ПСИХОЛОГИИ
КАФЕДРА ПСИХОЛОГИИ
РЕФЕРАТ
ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
2001
СОДЕРЖАНИЕ
. Введение 2
. Монотонная деятельность и типологические особенности 5
. Деятельность в экстремальных ситуациях и типологические особенности 9
. Операциональная напряженность и типологические особенности 11
. Деятельность, требующая концентрации и устойчивости внимания, и
типологические особенности 13
. Режимы труда и отдыха, основные пути снижения утомления и монотонности
труда 14
. Труд женщин и подростков 18
. Заключение 20
. Библиография 22
ВВЕДЕНИЕ
Трудовая деятельность играет определяющую роль в человеческой жизни, в
какой бы форме эта деятельность не совершалась. Именно от нее, прежде
всего, зависит существование человека и общества.
Исходя из общего определения деятельности вообще, а именно:
«Деятельность – динамическая система взаимодействий субъекта с миром, в
процессе которых происходит возникновение и воплощение в объекте
психического образа и реализация опосредованных им отношений субъекта в
предметной действительности. Это форма активности» (4), можно определить,
что трудовая деятельность это система определенных взаимоотношений субъекта
деятельности с обществом в сфере производственных отношений. Причем эти
взаимоотношения активны и жизненно необходимы, как субъекту, так и
обществу.
Одним из наиболее существенных факторов, влияющих на успешность
трудовой деятельности, является стиль деятельности и его взаимосвязь с
психофизиологическим складом человека. Под стилем деятельности понимается
«система наиболее эффективных приемов и способов организации своей
деятельности, некоторая устойчивая система особенностей деятельности и
поведения» (1).
Особенности подхода, например, пермской психологической школы, состоит
в увязывании стилей деятельности со свойствами нервной системы.
Е.А. Климов считает, что типологические особенности свойств нервной
системы являются «ядром» стиля. Во многих его работах показано, что
склонность к тому или иному стилю деятельности определяется как отдельными
типологическими особенностями, так и их сочетанием. В свою очередь стиль
деятельности влияет на становление профессионала, профессиональную
ориентацию и отбор, профессиональное обучение, адаптацию к данной профессии
и рациональную организацию труда и на производстве. Еще в 16 веке Фрэнсис
Бэкон говорил: «Счастливы те, чья природа находится в согласии с их
занятием» (1).
Видный психотехник О. Липманн связывал выбор профессии с типом
темперамента. Э. Клапаред тоже считал, что одни профессии подходят людям с
живым темпераментом, а другие – к людям со спокойным темпераментом.
«Как отмечает К.М. Гуревич, каждый человек может овладеть любой
профессией, но все дело в том, сколько на это понадобится времени и сил»
(1). От этого же будет зависеть успешность трудовой деятельности человека.
Отсюда важность учета типологических особенностей свойств темперамента и
нервной системы, обладающих относительной устойчивостью своего проявления,
при профессиональной ориентации и профессиональной трудовой деятельности.
Эта тема в психологии труда обсуждалась неоднократно и с разных
позиций. Например, В.С. Мерлин и Е.А. Климов считали (в конце 1960-х
годов), что если за счет выработки стиля деятельности производительность
труда одинаковая, несмотря на разные типологические особенности нервной
системы человека, то нет необходимости отбирать людей вообще и с учетом
типологических особенностей в частности. «В противовес этой точке зрения
К.М. Гуревич (1970) доказывал, что в профессиях первого типа, связанных с
экстремальностью ситуаций и большим нервно-психическим напряжением, отбор
необходим» (1). По этому поводу он пишет: «…имеется группа профессий,
пригодность к которым сформируется только при наличии некоторых природных
данных, степень и модальность которых может быть установлена путем
предварительного анализа и последующей экспериментальной проверки» (1).
Что касается вопросов профессионального обучения, то здесь также
показано, что в зависимости от специфики профессиональной деятельности
успешность обучения определяется разными типологическими особенностями.
Например: З.Н. Брикс показал, что успешнее овладевают профессией слесаря-
инструментальщика учащиеся со средней силой нервной системы и
уравновешенностью нервных процессов. По данным И.Д. Карцева, хорошо
осваивают профессию монтажника-высотника лица, имеющие сильную нервную
систему и подвижность возбуждения.
Кроме этого типологические особенности нервной системы влияют на
профессиональную адаптацию.
Подсчитано, что в мире существует более 3000 профессий. Поэтому в
психологии труда создаются различные классификации профессий. Наиболее
известными являются подходы К.М. Гуревича, Е.А. Климова, К.К. Платонова.
«В этих подходах отражается не только содержательно-операциональная
специфика той или иной профессии, сколько психологические особенности
осуществляемой в ней трудовой деятельности. Отсюда методологический подход
состоит в изучении влияния типологических особенностей человека на
эффективность деятельности, обладающей той или иной спецификой (монотонной
деятельности, деятельности в экстремальных условиях и т.д.)» (1).
МОНОТОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ТИПОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ
«Монотония – напряжение, вызванное однообразием выполняемых действий,
невозможностью переключения внимания, повышенными требованиями, как к
концентрации, так и к устойчивости внимания» (3).
Состояние монотонности. В процессе деятельности помимо состояния
утомления возникает состояние монотонности, отрицательно действующее на
психическое состояние и работоспособность человека. «Состояние переживания
монотонности вызывается действительным и кажущимся однообразием выполняемых
на работе движений и действий. Под влиянием переживания монотонности
человек, не умеющий это психическое состояние сдерживать или устранять,
становится вялым, безучастным к работе. Состояние монотонности также
отрицательно действует на организм человека, приводя к преждевременному
утомлению» (3).
«В физиологической основе монотонности лежит тормозящее действие
однообразных повторных раздражителей. Монотонность может переживаться и при
легком, не утомительном труде» (3). Отрицательно влияет на
работоспособность и переживается как неприятное чувство. Снижает
психическую напряженность, сопровождается полусонным состоянием, снижением
психической активности.
Исторически сложилось, что монотонность труда привлекла наибольшее
внимание психологов. Этому способствовало распространение конвейерного
труда с однообразием рабочих операций, бедностью впечатлений и образованием
«психологического вакуума» в сознании работающих на конвейере.
Значение проблемы монотонности труда возрастает с появлением
монотонной сенсорно-интеллектуальной деятельности. «Острота этой проблемы
состоит не только в снижении производительности труда и увеличении
травматизма, но и в изменении личности, нарушении ее контактности с
окружающими, что приводит к конфликтам на работе и дома»(1).
Большой вклад в изучение монотонной деятельности внесли исследования в
области дифференциальной психологии. Уже в первых работах была показана
роль типологических особенностей человека в устойчивости к однообразной
работе, к развитию состояния монотонии (В.И. Рождественская, И.А.
Левочкина, Н.П. Фетискин и др.).
В результате этих работ выявлено, что состояние монотонии быстрее
развивается и сильнее выражено у лиц с сильной нервной системой по
сравнению с лицами со слабой нервной системой.
Н.П. Фетискин выяснил также, что более устойчивы к монотонии лица с
инертностью нервных процессов. Эти типологические особенности образуют
типологический комплекс монотоноустойчивости. Противоположные
типологические особенности (сильная нервная система, подвижность нервных
процессов и т.д.) не способствуют устойчивости к монотонии и образуют
монотонофобный типологический комплекс.
«Исследования в этой области выяснили, что у лиц с монотонофильным
типологическим комплексом состояние монотонии появляется на полтора часа
позже, чем у лиц с монотонофобным типологическим комплексом. Различны и
производственные показатели. У монотонофильных рабочая норма выполнялась на
33% чаще, а брак отсутствовал в 31% случаев, в то время как среди
монотонофобных с отсутствием брака не обнаружилось ни одного человека.
Важно и то, что среди первых положительное отношение к работе встречалось
чаще» (1).
Лица, обладающие типологическим комплексом, не способствующим
монотоноустойчивости, за более короткий срок, чем другие, увольнялись с
работы. В частности, А.И. Самойлова показала, что среди работниц,
занимающихся однообразным трудом, преобладают лица со слабой нервной
системой.
«В целом, полученные на монотонных производствах данные подтверждают
результаты многочисленных лабораторных экспериментов о большой устойчивости
к действию однообразного фактора лиц со слабой нервной системой» (1).
В исследованиях Фетискина Н.П. была выявлена связь устойчивости к
монотонии со свойствами темперамента; более устойчивыми оказались лица с
высокой ригидностью (что можно связать с сильно выраженной у них
инертностью нервных процессов), интроверсией и низким нейротизмом. Кроме
того, устойчивость к монотонии была выше у лиц с низкой и средней
самооценкой, средним уровнем притязаний. Влиял также пол работающих: у
женщин устойчивость выше, чем у мужчин.
Связь монотоноустойчивости со слабой нервной системой объясняется тем,
что эти люди обладают более высокой чувствительностью, чем люди с сильной
нервной системой.
Монотонная деятельность приводит к развитию такого состояния как
психическое пресыщение, которое по своим характеристикам противоположно
состоянию монотонии. Поэтому вместо апатии, скуки у рабочих появляется
раздражение, отвращение к работе, даже агрессивность. Анализ таких случаев
показал, что состояние психического пресыщения самостоятельно появляется у
лиц со слабой нервной системой.
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ СИТУАЦИЯХ И ТИПОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ
«Имеется много профессий, где деятельность носит экстремальный
характер, где присутствуют, по выражению К.М. Гуревича, «катастрофогенные»
ситуации. Это и оперативные дежурные энергосистем, водители авто-, авиа-, и
морского транспорта, это и космонавты, и ряд военных специальностей и т.д.
Главным фактором здесь является переживание опасности в связи с возможными
авариями и большой личной ответственностью за их ликвидацию. Стрессовая
ситуация ведет к нарушению сенсорной и мыслительной деятельности. Человек
неадекватно воспринимает показатели приборов, соответственно принимая
неправильные решения, а, порой забывая, что вообще надо делать. Многие
психологи отмечают, что подверженность стрессу у людей не одинакова» (1).
Одним из первых исследований роли типологических особенностей свойств
нервной системы в экстремальных ситуациях явилась работа К.М. Гуревича и
В.Ф. Матвеева (1966). Авторы показали на примере операторов – руководителей
энергосистем, что «оперативные качества», позволяющие успешно справляться с
работой в аварийной ситуации, больше выражена у лиц с сильной нервной
системой. Ненадежными оказались лица со слабой нервной системой и
преобладанием торможения. У них часто наблюдалась растерянность, доходящая
до шока, отсюда большое количество неадекватных действий.
«Психическое напряжение может возникать по тем или иным причинам в
самых различных видах профессиональной деятельности (наладчики со слабой
нервной системой покрываются потом при простое станков, их нервирует крик
мастера)» (1).
В деятельности водителей городского транспорта экстремальность
ситуаций является постоянным фоном. Исследования В.А. Трошихина, С.И.
Молдавской и И.В. Кольченко (1978) показали, что при стаже более пяти лет
высокую надежность показывают водители с высокой подвижностью нервных
процессов и с сильной нервной системой. «Водители с высокой инертностью
нервных процессов осторожны при вождении, сравнительно редко нарушают
правила движения, но, несмотря на это, попадают в аварии чаще. Самая
высокая надежность у водителей, имеющих наряду с сильной нервной системой
среднюю степень подвижности нервных процессов» (1).
Прямое отнесение многих профессий к определенному типу деятельности
(монотонной, экстремальной и т.д.) не правомерно, тем более, что
большинство этих профессий могут предъявлять человеку противоположные
требования (вождение городского автобуса, своего рода монотония). В связи с
этим в более выгодном положении могут оказаться лица не с крайними
проявлениями свойств нервной системы и темперамента, а со средней их
выраженностью.
С.А. Гапонова (1983), изучая частоту ДТП у водителей различного
транспорта, нашла, что количество лиц с сильной и слабой нервной системой
было одинаковым как в группе безаварийно работающих водителей, так и в
группе «аварийщиков». Автор объясняет это тем, что у первых выражены такие
качества, как эмоциональная устойчивость, помехоустойчивость, концентрация
и переключение внимания, а у вторых – высокая способность к вероятностному
прогнозированию, подвижность нервных процессов, большая пропускная
способность зрительного анализатора, долговременная память.
«Успешность деятельности пожарников в экстремальных ситуациях зависит
от склонности к риску. Эта склонность сильнее выражена у пожарников с
сильной нервной системой и низкотревожных» (1).
Приведенные примеры показывают, что с экстремальными ситуациями
успешнее справляются лица с сильной нервной системой и подвижностью нервных
процессов.
Кроме этого устойчивость человека к стрессу зависит и от
темпераментных свойств и свойств личности. Например, некоторые
исследователи пришли к выводу, что интроверты при выполнении заданий,
моделирующих операторскую деятельность, работают лучше, чем экстраверты.
Много фактов получено в отношении меньшей надежности лиц с высокой
тревожностью, так как им присущ повышенный самоконтроль, к которому они
обращаются в процессе приема и переработки информации. Это требует
дополнительного времени для принятия правильного решения, что негативно
сказывается в условиях экстремальности.
ОПЕРАЦИОНАЛЬНАЯ НАПРЯЖЕННОСТЬ И ТИПОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ
«Некоторые профессии связаны с высоким темпом выполнения рабочих